En función del contrato, este puede comprender parte o la totalidad de los siguientes servicios:
El cliente entiende y acepta expresamente que ni AVIRATO ni sus proveedores de licencia se harán responsables de daño directo, indirecto, incidental, especial, derivado ni punitivo alguno, incluidos, pero sin limitarse a ellos, daños por pérdida de ganancias, clientela, uso, datos y otras pérdidas intangibles que sean resultado de:
1. El uso o la incapacidad de usar la página web o de acceder a contenido o a datos, en el caso de que se le haya dado acceso mediante usuario y contraseña.
2. Coste por obtención de bienes o servicios sustitutos.
3. Acceso no autorizado a sus transmisiones o datos o alteración de los mismos.
4. Cualquier otra cuestión relacionada con la página web.
Las limitaciones anteriores se aplicarán independientemente de un fallo del propósito esencial de cualquier recurso legal limitado y con el alcance total permitido por ley. Bajo ninguna circunstancia, AVIRATO o cualquiera de las compañías de terceros que ofrecen los recursos de la página web como plugins de wordpress o temas o su contenido o a través de él serán responsables ante ningún usuario por el uso o el mal uso de la web o de las herramientas o el contenido de terceros. Esta limitación de responsabilidades se aplicará a fin de evitar el otorgamiento de cualquier compensación por daños directos, indirectos, incidentales, consecuentes, especiales, ejemplares y punitivos, independientemente de si estas reclamaciones se basan en garantías, contratos, agravios (incluida la negligencia) u otros (incluso si AVIRATO o una de las compañías de software de terceros o los proveedores de contenido han sido advertidos de la posibilidad de tales daños). Esta limitación de responsabilidades se aplicará tanto si los daños provienen del uso o el mal uso de la web, como de la incapacidad de usarlo o de la confianza depositada en el mismo, y en la web o el contenido de terceros disponible junto con la web o a través de él; o de la interrupción, suspensión o finalización de la web y del contenido de terceros disponible junto con la web o a través de él (incluidos los daños sufridos por terceros). Esta limitación se aplicará independientemente de no haberse conseguido el propósito esencial de cualquier solución o rectificación y con el total alcance permitido por la ley.
Nuestro Motor de reservas es un calendario que se integra en la página web del hotel, para que los clientes puedan reservar directamente durante las 24 horas del día.
Además, la peculiaridad de este Motor de reservas es que está totalmente integrado y sincronizado con Avirato PMS o software de gestión hotelera propio y Channel Manager, de manera que no tendrá varias plataformas para la gestión de su propiedad.
La manera en la que se integra el Motor de Reservas en la página web es a través del calendario de reservas, ya sea WordPress o escrita en html, cuando el huésped establezca las fechas de reserva se redigirá automáticamente al mismo para que complete la reserva en solo 2 pasos. Esta integración se llevará a cabo por el departamento de diseño de Avirato, aunque la responsabilidad de mantener actualizado el motor de reservas será del cliente.
Avirato, dentro de su contrato de paquete Web pone a su disposición el servicio de correo electrónico, con una capacidad 10 GB de espacio en disco y 1 GB de transferencia mensual, con posibilidad de personalizar un plan superior (a consultar en el momento).
Avirato le ayudará a configurar este correo electrónico en su PMS para la recepción y envío de correos y pondrá a su disposición un servicio de correo a través de webmail, directamente al servidor.
Sin embargo, Avirato no se hace responsable del correcto uso o configuración de clientes externos (Hotmail, Gmail, Spark…) ni de distintos dispositivos (ordenadores personales, móviles, tabletas…) aunque facilitará en todo momento las credenciales necesarias para la correcta configuración.
Con la contratación del Paquete Advance, Avirato le incluye el registro de un dominio a su elección (.com, .es, .org…). Avirato se hará cargo de la gestión, renovación y puesta en punto del dominio durante el tiempo de duración del contrato (24 meses) y la prolongación del mismo.
Avirato hará todas las labores necesarias para la gestión del dominio y su certificado de seguridad, garantizando el buen uso del mismo y manteniendo siempre el cliente la propiedad del mismo. Es decir, Avirato solo hará uso administrativo del dominio, en ningún caso se guardará la propiedad del mismo.
Además, si está interesado en la contratación de dominios adicionales la tarifa sería de 9€/ + IVA por dominio adicional.
* En caso de tener el dominio registrado en un tercero, el cliente deberá proporcionar acceso al registro del dominio para poder realizar los cambios necesarios en el mismo de modo que este apunte a los nuevos servidores. En su defecto, el cliente se compromete a realizar dicho cambio para que el trabajo pueda ser publicado.
Por contrato, usted cuenta con una bolsa de horas disponible para este tipo de modificaciones, este tiempo es de 4 horas mensuales (no acumulables). Tenga en cuenta que el tiempo de mantenimiento técnico también se descontará de esta bolsa de horas.
Desde el momento en que su página web queda publicada, cualquier cambio estético, de contenido o de maquetación de su sitio web, habrá de solicitarlo en el correo global de diseño design@avirato.com para que dicha solicitud pueda ser valorada y asignada con la mayor prontitud.
Entienda que para nosotros, y también para usted, es importante tener esta solicitud por mail para que quede registrada y puede ser referenciada más adelante, además esto redundará en mejor desempeño y precisión a la hora de efectuar estas modificaciones.
El hosting o almacenamiento web, es el espacio donde se almacenan los ficheros de tu página o aplicación web dentro de los servidores. Por ejemplo, puedes almacenar archivos de texto, imágenes, vídeos o cualquier otro contenido multimedia accesible vía web.
Su alojamiento web comprende su página web y el almacenamiento de correos, mantendremos alojado y seguro todo su contenido mientras dure el contrato y sus sucesivas prórrogas.
*En caso de finalizar el mismo Avirato se compromete a enviarle todos sus archivos comprimidos en formato .zip, ya que es usted el propietario final de los mismos.
Avirato, por contrato, se compromete a generar los textos legales estandar obligatorios para las páginas webs de reserva de alojamientos, correctamente configurados con sus datos (CIF, dirección, nombre de la empresa…).
– Aviso legal
– Política de cookies
– Política de privacidad
Si has creado un proyecto online, y pretendes tener una página que genere beneficios económicos, sean activos o pasivos, es importante que tengas correctamente configurado y visible el aviso legal en su web.
En España, por ejemplo, hay un amplio catálogo de leyes a tener en cuenta. En el momento de crear tu aviso legal para tu página web, debes fijarte en leyes como:
También existen otras, dependiendo del sector o actividad que proporcione cada página.
Cuando haces clic en el enlace de una página web, suelen salir siempre algunos mensajes como la política de cookies y si la aceptas. Entre ellos, puedes encontrar un acceso a la política de privacidad.
Pero la cosa va más allá. Cuando te registras en esa página y dejas tus datos personales, es obligatorio que el titular de la misma ofrezca unas garantías legales sobre el tratamiento de dicha información.
Por ello, la política de privacidad es el apartado que se puede encontrar en el aviso legal que habla sobre ello. Específica, con total transparencia, qué harán con tus datos y cómo puedes gestionarlos.
Con esto, la ley establece unos límites sobre qué pueden hacer los propietarios de las diferentes páginas web con nuestros datos. Nos protege de que los vendan y hagan un mal uso de ellos, si quieren evitar recibir duras sanciones.
Una cookie es un archivo que se instala en el navegador del usuario. Este aporta pequeñas cantidades de datos, que pueden ser consultados por el administrador de la página web a la que entra.
Los cookies suelen tener dos funciones:
Existen muchos mitos alrededor de las cookies, pero todos son falsos. Y es que muchos creían que las cookies solo se utilizan para generar contenido publicitario, crear pop ups, virus o spyware.
Aun así, la preocupación sobre cómo pueden llegar a afectar a nuestra privacidad ha llegado a cotas muy altas. Por eso, se ha ido legislando su uso, y obligando a las páginas webs a informar sobre este y su finalidad.
A esta información se le llama política de cookies.
Avirato se responsabilizará de trabajar en el SEO técnico de su página web para conseguir los mejores resultados posibles en el posicionamiento, ayudando a facilitar el acceso al contenido que brinda la web, logrando que se establezca en los primeros lugares en los resultados de Google o el buscador.
Además del idioma principal, a elegir por el cliente entre Español o Inglés. Avirato añadirá hasta un segundo idioma sin coste, previa traducción facilitada por el Cliente.
Para la incorporación de más idiomas adicionales, el Cliente proporcionará la traducción del mismo y supondría un COSTE ADICIONAL a la mensualidad (a consultar en el momento).
Avirato se compromete a la actualización y modificación de cualquier contenido en todos los idiomas contratados, siempre y cuando dichas traducciones hayan sido facilitadas por el cliente.
Si desean hacer cualquier cambio en la web, les recomendamos primero valorar solicitar dichos cambios en el correo design@avirato.com. No obstante, si desean tener acceso global a las modificaciones de su sitio web, se lo podemos abrir sin problema, pero por motivos, principalmente de seguridad, hay que tener presentes ciertos aspectos. A saber:
El contrato estándar de Avirato no incluye funcionalidades concretas para un sitio web, las cuales conlleven un desarrollo funcional. No obstante, cualquier creación funcional a medida se puede valorar, así que no deje de proponernos sus necesidades, y trataremos de adaptarlas.
El contrato de Avirato no contempla los cambios posteriores a la subida de su sitio web. Cualquier cambio solicitud de cambio a realizar en su sitio web tras la subida, habrá de solicitarlo en el correo design@avirato.com, y en función del tiempo necesario para ello, se le facilitará un presupuesto sin compromiso.
El contrato de Avirato no comprende el mantenimiento ni asistencia de equipos, sistemas o software sobre el que se emplea su aplicativo, incluyendo equipos informáticos, software de intercambio de correo o dominios y correos en registradores de terceros.
En contrato de Avirato no incluye cambios o reparaciones, si previamente el propietario del sitio web solicita accesos administrativos en su sitio.
El contrato de Avirato no contempla edición, manipulación ni corrección de elementos gráficos facilitados por el propietario del sitio web para insertar en el mismo. Tales como mapas personalizados, logotipos, tarjetas o retoque fotográfico. Cualquiera de estas acciones se puede levar a cabo previa solicitud.
En ocasiones lo sitios web necesitan aplicativos o funcionalidades exclusivas, como indicadores meteorológicos, cartas de restaurante personalizadas, venta de entradas o tienda online…
Por defecto, su contrato web de Avirato no contempla dichos cambios, pero eso no quiere decir que no podamos llevarlos a buen puerto. Toda necesidad puede ser analizada, valorada, presupuestada y puesta en marcha; por lo que le invitamos a indicarnos todas sus necesidades a la hora de crear su sitio web, ya que muchas veces estas se podrán realizar.
Entre las más comunes podemos encontrar:
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